Le Community Manager possède un rôle clé, il est le lien entre les internautes et l’entreprise. Également appelé “CM”, il est le représentant d’une marque ou d’une entreprise sur les différents réseaux sociaux. Il est chargé d’entretenir l’image de sa structure, et doit également fédérer en animant une communauté autour de cette dernière.

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